Definición de una estrategia de mejoramiento en el aplicativo del área de servicio al cliente en la Compañía de Financiamiento Tuya S.A.

Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera en Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2012

Autores:
Rodríguez Florez, Amalia Carolina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
Repositorio:
ICARUS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2887
Acceso en línea:
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2887
Palabra clave:
Compañía de Financiamiento Tuya S.A.
Servicio al cliente
Calidad total
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
Rights
License
acceso restringido
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