Definición de una estrategia de mejoramiento en el aplicativo del área de servicio al cliente en la Compañía de Financiamiento Tuya S.A.
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera en Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2012
- Autores:
-
Rodríguez Florez, Amalia Carolina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2887
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2887
- Palabra clave:
- Compañía de Financiamiento Tuya S.A.
Servicio al cliente
Calidad total
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
- Rights
- License
- acceso restringido