Evaluación de la percepción del cliente interno frente a la calidad de los servicios de salud ofertados por la Clínica de la Rodilla y el Hombro de la ciudad de Santiago de Cali en el periodo 2014-01

Introducción: Realizar la evaluación de la percepción de los clientes internos frente a la calidad de los servicios de salud, permite detectar condiciones que interfieran con el proceso, utilizando herramientas que contemplan los aspectos más importantes que permitan efectuar monitoreo permanente. M...

Full description

Autores:

García Bustamante, Lizeth
Soto Vargas, Tatiana

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Fundación Universitaria Maria Cano

Repositorio:

Repositorio Institucional FUMC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.fumc.edu.co:fumc/586

Acceso en línea:

https://repositorio.fumc.edu.co/handle/fumc/586
https://repositorio.fumc.edu.co/

Palabra clave:

Percepción
Cliente
Organización
Calidad
Salud
Perception
Customer
Organization
Evaluation

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)