Factores que influyen en la rotación de los ejecutivos comerciales de tarjeta de crédito en el sector financiero

El presente trabajo describe los factores presentes en la rotación de los colaboradores de la compañía Ventas y Servicios S.A. que hicieron parte de la fuerza comercial externa de tarjetas de crédito en el año 2018. Utilizando técnicas cualitativas se examinaron factores como las motivaciones física...

Full description

Autores:
Madera Atencia, María Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Fundación Universitaria Maria Cano
Repositorio:
Repositorio Institucional FUMC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.fumc.edu.co:fumc/1136
Acceso en línea:
https://repositorio.fumc.edu.co/handle/fumc/1136
https://repositorio.fumc.edu.co/
Palabra clave:
Rotación
Selección de personal
Motivación
Satisfacción
Adaptabilidad
Rotation
Motivation
Recruitment selection
Satisfaction
Adaptability
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)