Estrategias para disminuir las PQR del servicio de consulta externa de una clínica de tercer nivel en la ciudad de Bogotá

Resumen del contenido. Trabajo de grado con método de investigación cualitativo, donde se propone implementar estrategias gerenciales para el mejoramiento y tratamiento de las PQRS en una institución de tercer Nivel en la Ciudad de Bogotá. Las categorías de estudio corresponde a las causas administr...

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Autores:: Álvarez Zambrano, Dayana Mayerlin
Florez Redondo, José Carlos
León Acevedo, Martha Ligia
Ávila Cifuentes, Yoli Maritza

Tipo de recurso:: Work document

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS

Repositorio:: Repositorio Digital Institucional ReDi

Idioma:: spa