Propuesta de mejoramiento de los procesos de atención al usuario en el área de consulta externa en Nordvital sedes la Mesa y Girardot- Cundinamarca.
Trabajo de grado, con método de investigación cualitativo, que busca generar una propuesta de mejoramiento para las sedes de la Mesa y Girardot de la IPS Nordvital, a partir de la identificación de los factores contribuyentes a la calificación no aceptable manejada por la institución para el 2021. M...
- Autores:
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Sáenz Gómez, Daniel Alfonso
Cifuentes Robles, Plinio
Morales Rodríguez, Andrea Milena
Londoño Pérez, Andrea Paola
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
- Repositorio:
- Repositorio Digital Institucional ReDi
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3376
- Acceso en línea:
- https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3376
- Palabra clave:
- Satisfacción del paciente
Clima organizacional
Matriz dofa
Estándar de habitación
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)