Oportunidad en la asignación de citas para la especialidad de cirugía plastica en la clínica Felipe Amaya cirugía plástica ubicada en la ciudad de Bogotá
El presente trabajo aborda el problema gerencial organizacional en los procesos de atención del servicio de cirugía plástica en la IPS Felipe Amaya. Se identificó que la asignación de citas médicas presenta demoras significativas, afectando la satisfacción del paciente y la competitividad de la inst...
- Autores:
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Cuervo Quinche, Maria Fernanda
- Tipo de recurso:
- Work document
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
- Repositorio:
- Repositorio Digital Institucional ReDi
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.fucsalud.edu.co:001/3595
- Acceso en línea:
- https://repositorio.fucsalud.edu.co/handle/001/3595
- Palabra clave:
- Cirugia Plastica
Gestión de citas
Calidad del servicio
Tecnología en salud
Satisfacción del paciente
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)