Medición de valores CERT para la cultura BPM en una fábrica de muebles en madera para constructoras.

En esta investigación se midió la cultura BPM de una pyme que pertenece a la industria manufacturera de mobiliario en madera para constructoras evaluada con base en el estudio realizado por Jan vom Brocke, donde se plantea un modelo que mide los valores CERT, los cuales son: orientación al cliente,...

Full description

Autores:
Casasbuenas Deaza, Diego Alejandro
Rodriguez Ríos, Claudia Yadira
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
Repositorio:
Repositorio Institucional ECI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/2583
Acceso en línea:
https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/2583
https://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=23542
Palabra clave:
Business Process Management BPM, CERT values, culture BPM.
Valores CERT
Excelencia
Trabajo en equipo
Responsabilidad
Business Process Management BPM
Valores CERT
Excelencia
Trabajo en equipo
Responsabilidad
CERT values
Excellence
Teamwork
Responsibility
Business Process Management BPM
Rights
openAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2