El valor de la Inteligencia Artificial en el Servicio al Cliente EciBot
En el presente artículo se muestran resultados de los avances obtenidos como resultado de un proyecto de grado realizado por estudiantes de pregrado del programa de Ingeniería de Sistemas de la Escuela Colombiana de Ingeniería, proyecto que planteó como objetivo principal: "Diseñar, desarrollar...
- Autores:
-
Álvarez Piñeiro, Olga Patricia
Alvarado Pérez, Kevin Julián
Sánchez Prieto, Kevin Snaider
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/1475
- Acceso en línea:
- https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1475
http://www.laccei.org/LACCEI2018-Lima/work_in_progress/WP301.pdf
- Palabra clave:
- Inteligencia artificial
Agentes inteligentes (software para computadores)
Sistemas multiagente
Chatbots
Artificial Intelligence
Intelligent agent
Information technology
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/