Desarrollo y aplicación de un instrumento para medir el grado de madurez de los valores Customer Orientation, Excellence, Responsibility, Teamwork CERT en las organizaciones

Actualmente, las organizaciones en Colombia, en especial las Mipymes, tienen poco conocimiento acerca del Business Process Management BPM, así como de los beneficios que puede generar en la organización, tales como: reducción del riesgo, de los costos y del tiempo de ciclo del proceso, alinear los n...

Full description

Autores:

Rodríguez Ríos, Claudia Yadira
Sánchez López, María Paula
Cárdenas Jiménez, Santiago

Tipo de recurso:

Part of book

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito

Repositorio:

Repositorio Institucional ECI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/1853

Acceso en línea:

https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1853

Palabra clave:

Análisis de costos
Cost effectiveness
Gestión de procesos de negocio
Procesos administrativos
Business Process Management
Administrative processes
Ingeniería
Ciencias Computacionales
Experimentación
Ingeniería
Experimentación

Rights

openAccess

License

© 2021 Instituto Antioqueño de Investigación. Todos los derechos reservados.