La comunicación, como una estrategia adicional para la gestión del cambio organizacional en Asecofin S.A.S

The present work consists of the design and documentation work of different communication strategies aligned to a change management methodology in the implementation of the quality management system of Asecofin SAS. Upon arriving at Asecofin, it was evident that there was no communication in or betw...

Full description

Autores:

Torres García, Juliana Andrea

Tipo de recurso:

Doctoral thesis

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito

Repositorio:

Repositorio Institucional ECI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.escuelaing.edu.co:001/1269

Acceso en línea:

https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1269

Palabra clave:

Comunicaciones
Gestión del cambio
Cultura organizacional
Satisfacción del cliente
Communications
Change management
Organizational culture
Customer satisfaction

Rights

openAccess

License

Derechos Reservados - Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito