Aplicación de ITIL a SITP

Los sistemas de transporte público de calidad son considerados un factor crítico para el progreso económico y social de una ciudad. En Bogotá el desarrollo urbanístico de los últimos años, se ha convertido en un gran reto para el actual sistema de transporte, exigiendo una mayor eficiencia y una ade...

Full description

Autores:: Puentes Cubides, Sthefany Yisell
Hernández Gaitán, Viviana Rocio
Rivera Casallas, Javier Andrés

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2015

Institución:: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito

Repositorio:: Repositorio Institucional ECI

Idioma:: spa