Fidelización y rentabilización de usuarios de seguros todo riesgo de vehículos por medio de la venta cruzada y la venta escalonada. Un enfoque promocional para la industria aseguradora

Mantener relaciones activas con clientes rentables es uno de los principales objetivos de la industria aseguradora en Colombia. Para esto y para generar campañas de retención, se han desarrollado modelos tácticos de segmentación que tienen en cuenta la probabilidad de fuga del cliente y el valor vit...

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Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.urosario.edu.co:10336/17138
Acceso en línea:
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/4609
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17138
Palabra clave:
análisis conjunto
logit multinomial
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seguros de veículos
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análise conjunto
venta cruzada
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venta escalonada
venta escalonada
multinomial logit
Conjoint analysis
car insurance
cross selling
staggered selling
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