Calidad del servicio en el sector alimentos en el municipio de Maracaibo.

Esta investigación tuvo como propósito determinar los factores que influyen en la calidad del servicio prestado por los proveedores del sector alimentos que comercializan harina de maíz blanco precocida a los supermercados independientes del municipio de Maracaibo, y se fundamentó en una investigaci...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/17152

Acceso en línea:

https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1076
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17152

Palabra clave:

calidad del servicio
expectativas
percepciones
factores situacionales
sector alimentos.
quality of service
expectations
perceptions
situational factors
food sector.

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