Antecedentes de la reputación empresarial interna: el caso de una Cooperativa de Ahorro y Crédito colombiana
La construcción de la reputación empresarial comienza desde el interior de las organizaciones ya que, desarrollar una reputación interna favorable puede impulsar una dinámica de boca a boca positiva por parte de los grupos de interés internos. No obstante, aún existe escasa evidencia empírica respec...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/36039
- Acceso en línea:
- https://dx.doi.org/10.5209/REVE.71865
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/36039
- Palabra clave:
- Calidad percibida del servicio
Cultura organizacional
Identidad organizacional
Reputación empresarial
Estrategia empresarial
Administración general
Perceived quality of service
Organizational culture
Organizational identity
Corporate reputation
Business strategy
- Rights
- License
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