Comportamientos de civilidad y engagement de empleados y estudiantes : una aproximación desde los estudios organizacionales positivos

El objetivo central de esta investigación fue evaluar el efecto de los comportamientos de civilidad de los empleados sobre el engagement de empleados y estudiantes, en una Institución de Educación Superior (IES) de la República del Ecuador. A través del diseño y validación de dos instrumentos aplica...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad del Rosario
Repositorio:
Repositorio EdocUR - U. Rosario
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.urosario.edu.co:10336/17947
Acceso en línea:
https://doi.org/10.48713/10336_17947
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17947
Palabra clave:
Comportamientos de civilidad
Engagement
Institución de Educación Superior
Empleados
Estudiantes
Derechos civiles & políticos
Civic Behaviors
Engagement
Higher Education Institution
Employees
Students
Ciudadanía
Actitudes políticas
Formación cívica
Empleados
Estudiantes universitarios
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:El objetivo central de esta investigación fue evaluar el efecto de los comportamientos de civilidad de los empleados sobre el engagement de empleados y estudiantes, en una Institución de Educación Superior (IES) de la República del Ecuador. A través del diseño y validación de dos instrumentos aplicados a 340 profesores y 538 estudiantes se determinó mediante el modelo de ecuaciones estructurales y la prueba de hipótesis, tanto en el grupo de estudiantes como el grupo de empleados, que los comportamientos de civilidad tienen un efecto sobre el desarrollo del engagement, aunque de manera diferenciada, soportando de manera parcial la hipótesis general del estudio.