Lotus: consultoría a Osorio Repuestos para el desarrollo de una plataforma de control operacional de servicio al cliente

El proyecto "Lotus: Consultoría a Osorio Repuestos para el desarrollo de una plataforma de control operacional de servicio al cliente" tiene como objetivo optimizar los procesos operativos y de atención al cliente de una Pyme familiar dedicada al sector automotriz en Jamundí, Valle del Cau...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2024

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/44767

Acceso en línea:

https://doi.org/10.48713/10336_44767
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/44767

Palabra clave:

Transformación digital
Toma de decisiones basada en datos
Estandarización de procesos
Capacitación continua
Metodologías ágiles
Dashboard Satisfacción del cliente
Digital transformation
Data-driven decision making
Process standardization
Continuous training
Agile methodologies
Dashboard Customer satisfaction

Rights

License

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International