¿Tiene la nueva versión de la ISO 9001, la respuesta para las empresas?

¿Tener o no un sistema de calidad? ¿Certificarlo o no? ¿Para qué? Son preguntas que se han formulado muchas empresas desde que entró en vigor la serie ISO 9000 con las primeras empresas certificadas a partir de 1987, para luego dar paso a la ISO 9001 con la interesante cifra de 1 111 698, en 180 paí...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/37628

Acceso en línea:

https://doi.org/10.48713/10336_37628
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/37628

Palabra clave:

Norma ISO 9001
Sistemas de gestión de calidad
Certificación ISO 9001 de 2015
Calidad del servicio
Administración general
ISO 9001 standard
Quality management systems
ISO 9001 certification of 2015
Quality of service

Rights

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