El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios
El mercadeo relacional no sólo implica desarrollar relaciones con los clientes y satisfacer efectivamente sus necesidades, sino que también implica la vinculación de la empresa con la comunidad, y para esto se deben utilizan estrategias comunitarias generando así un desarrollo y beneficio recíproco...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad del Rosario
- Repositorio:
- Repositorio EdocUR - U. Rosario
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.urosario.edu.co:10336/8710
- Acceso en línea:
- https://doi.org/10.48713/10336_8710
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/8710
- Palabra clave:
- Comunidad
Estrategias Comunitarias
Marketing
Sector Agrícola
Administración general
Community
Community Strategies
Marketing
Agriculture Sector
Mercadeo
Administración de empresas
Mercadeo de productos agropecuarios
Servicio al cliente
- Rights
- License
- Abierto (Texto completo)
| id |
EDOCUR2_438edaa61fa709dd5ab7b256eaf9afd5 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.urosario.edu.co:10336/8710 |
| network_acronym_str |
EDOCUR2 |
| network_name_str |
Repositorio EdocUR - U. Rosario |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| title |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| spellingShingle |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios Comunidad Estrategias Comunitarias Marketing Sector Agrícola Administración general Community Community Strategies Marketing Agriculture Sector Mercadeo Administración de empresas Mercadeo de productos agropecuarios Servicio al cliente |
| title_short |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| title_full |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| title_fullStr |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| title_full_unstemmed |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| title_sort |
El uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuarios |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Juárez, Fernando |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Comunidad Estrategias Comunitarias Marketing Sector Agrícola |
| topic |
Comunidad Estrategias Comunitarias Marketing Sector Agrícola Administración general Community Community Strategies Marketing Agriculture Sector Mercadeo Administración de empresas Mercadeo de productos agropecuarios Servicio al cliente |
| dc.subject.ddc.none.fl_str_mv |
Administración general |
| dc.subject.keyword.eng.fl_str_mv |
Community Community Strategies Marketing Agriculture Sector |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Mercadeo Administración de empresas Mercadeo de productos agropecuarios Servicio al cliente |
| description |
El mercadeo relacional no sólo implica desarrollar relaciones con los clientes y satisfacer efectivamente sus necesidades, sino que también implica la vinculación de la empresa con la comunidad, y para esto se deben utilizan estrategias comunitarias generando así un desarrollo y beneficio recíproco a largo plazo. La empresa mayorista del sector agropecuario analizada en este proyecto dentro de su concepto de comunidad tiene claro quiénes son sus principales agentes (clientes externos, proveedores, clientes internos y comunidades vulnerables) y cómo relacionarse con ellos mediante el uso efectivo y equilibrado de las estrategias de marketing y de las estrategias orientadas a la comunidad, lo cual se ve reflejado en sus resultados financieros y en el impacto que ha generado en el desarrollo integral de la comunidad rural y del sector agropecuario. No obstante, la empresa si bien mantiene una relación permanente con sus clientes, proveedores y empleados y algunas fundaciones, se observa que la relación con otros agentes pierde continuidad al ser una iniciativa a corto plazo como respuesta a un cambio. |
| publishDate |
2014 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2014-07-24T19:28:56Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2014-07-24T19:28:56Z |
| dc.date.created.none.fl_str_mv |
2014-07-11 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2014 |
| dc.type.eng.fl_str_mv |
bachelorThesis |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado |
| dc.identifier.doi.none.fl_str_mv |
https://doi.org/10.48713/10336_8710 |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/8710 |
| url |
https://doi.org/10.48713/10336_8710 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/8710 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.acceso.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto completo) |
| dc.rights.cc.spa.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| rights_invalid_str_mv |
Abierto (Texto completo) Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad del Rosario |
| dc.publisher.department.spa.fl_str_mv |
Facultad de administración |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Administrador de negocios internacionales |
| institution |
Universidad del Rosario |
| dc.source.bibliographicCitation.none.fl_str_mv |
Anderson, E., & Weitz, B. (1992). The use of pledges to build and sustain commitment in distribution channels. Journal of marketing research, 29, 18-34. Benchmark, BPR. (s.f.a.). Sector Mayoristas Generales. Extraído el 22 de Junio de 2014 desde http://bck.securities.com/mainview/industryreport?sector_id=9999020&pc=CO&sv=BCK Benchmark, BPR. (s.f.b). Indicadores Empresa del sector agropecuario. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://bck.securities.com/company/califica?company_id=59104§or_id=9999022&sv=BCK&pc=CO Berry, L.L. (1995). Relationship Marketing of Services, Growing Interest, Emerging Perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science, 23(4), 236-245. Cieza, M. (2010). El compromiso y la participación comunitaria de los centros escolares. Un nuevo espacio-tiempo de intervención Socioeducativa. El compromiso y la participación comunitaria de los centros escolares. Revista Interuniversitaria pedagogía social, 17, 123- 136. Crozet, M., Lalanne, G., & Poncet, S. (2013).Wholesalers in International Trade. European Economic Review, 58, 1-17. Decreto 397 de 1995, Diario Oficial No. 41.753, (1995). El Nuevo Siglo. (2013, Septiembre 27). Empresa del Sector Agropecuario respalda desarrollo rural. En Elnuevosiglo.com.co Extraído el 16 de Junio de 2014 desde http://www.elnuevosiglo.com.co/articulos/9-2013-nydia-esperanza-coy-gerente-empresadel sectoragropecuario.html Empresa del sector agropecuario, (s.f.a). Canal de Comunicación. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/imagevent/canaldecomunicacion2013.pdf Empresa del sector agropecuario, (s.f.b). Club de Asociados. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/informacion.php Empresa del sector agropecuario (2014c). Código de Ética. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario, (s.f.d). Contactos. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/contacto.php Empresa del sector agropecuario (2014e). Datos Financieros. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014f). Entrevista Directora de Compras y Mercadeo Pets. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014g). Entrevista Gerente General. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014h). Historia. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014i). Infraestructura al servicio del cliente. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014j). Misión. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014k). Objetivos. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014l). Palabras de la Directora de Compras y Mercadeo Pets. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014m). Portafolio de Productos y Servicios. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario, (s.f.n). Productos. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/productos.php Empresa del sector agropecuario (2014o). Redes Sociales. Bogotá. Autor. Empresa del sector agropecuario (2014p). Visión. Bogotá. Autor. Fehrenbach, P. (2012).Wholesale Changes. Smart Business Chicago, 9(12), 12-15. Fernández, R.R. (1996, Junio). Reflexiones. Factores clave para el futuro del Comercio mayorista. Distribución y consumo, 28, 103-107. Gilaninia, S., Almani, A., Pournaserani, A., & Mousavian, S. (2011). Relationship Marketing: a New Approach to Marketing in the Third Millennium. Australian Journal of Basic & Applied Sciences, 5(5), 787-799. Gordon, M. E., McKeage, K., & Fox, M. A. (1998). Relationship Marketing Effectiveness: The Role of Involvement. Psychology & Marketing, 15(5), 443. Grönroos, C. (1994): “From marketing mix to relationship marketing: towards a paradigm shift in marketing”, Management Decision, 32(2), 4-20. Informa Colombia. (2014). Informe Financiero de la Empresa del Sector Agropecuario. Obtenido el 5 de Junio de 2014 desde la base de datos Informa Colombia. Juárez, F. (2011). A critical review of relationship marketing: Strategies to include community into marketing in development contexts. African Journal of Business Management, 5(35), 13404-13409. Juárez, F., & Chacón, A. (2013a). Relationship in the community instead of marketing: a continuing education case. Educational Research, 4(3), 239-248. Juárez, F., & Chacón, A. (2013b). Community strategies that replace marketing in the relationship between continuing education organizations and the community. Educational Research, 4(3), 231-238 Kajale, A. (2012). Importance of Relationship Marketing in Competitive Marketing Strategy. Indian Streams Research Journal, 2(2), 1-11. La finca de hoy. (2011, 14 de Octubre). Otro día de promociones en la empresa del sector agropecuario. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.noticiascaracol.com/informativos/lafincadehoy/video-244568-otro-dia-de-promociones- empresa del sector agropecuario Layton, R. (2011): “Marketing: is management all that there is?”, Journal of Historical Research in Marketing, 3(2), 194-213. Martínez, J. M. S. (1984). El comercio al por mayor en la región de Murcia: distribución funcional y jerarquía resultante. Papeles de geografía, 9, 231-244. Morgan, R., & Hunt, S. (1994). The commitment trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38. Musso, F. (2011). Relational Dynamics within Vertical Business Networks: The Need for a Transdiscplinary Approach. Annals-Economic and Administrative Series-, 5(1), 131-148. Pérez, M. S., & López, C. S. (2007). La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización. Mediterráneo económico, 11, 167-194. Portafolio. (2013, Septiembre 29). Nos volvimos expertos en cumplir lo que prometemos. En Portafolio.com. Extraído el 14 de Abril de 2014 desde http://m.portafolio.co/negocios/entrevista-gerente- empresa del sector agropecuario Ravald, A., & Grönroos, C. (1996). The value concept and relationship marketing. European Journal of Marketing, 30(2), 19-30. Reinares, P., & Ponzoa, J. M. (2006). Marketing Relacional Un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente. Madrid: Financial Times - Prentice Hall. Ruekert, R. W., Orville, C., Walker, J. & Roering, K. (1985): “The organization of marketing activities: a contingency theory of structure and performance”. Journal of Marketing, 49, 13-25. Sheth, J., & Parvatiyar, A. (2002):“Evolving relationship marketing into a discipline”. Journal of Relationship Marketing, 1, 1. Sin, L., Tse, A., Yau, O., Lee, J., & Chow,R. (2002) “The effect of relationship marketing orientation on business performance in a service orientated economy”. Journal of Services Marketing, 16, 656-676. Stern, L., & Reve, T. (1980): “Distribution channels as political economies: a framework for comparative analysis”. Journal of Marketing, 44, 52-64. Universidad del Rosario. (2013). Documento descriptivo de la línea de investigación. Bogotá, Colombia: Autor. Vásquez, G. J. (2009). “Los canales de distribución y el valor para el consumidor”. Temas de Management, 2, 10-15. Williams, K. (2012): “Core qualities of successful marketing relationships”. Journal of Management and Marketing Research, 10, 1-29. Zineldin, Mosad. (2000) “Beyond relationship marketing: technological marketing”. Marketing Intelligence and Planning, 18, 9-23. |
| dc.source.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad del Rosario |
| dc.source.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional EdocUR |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a43b8b40-23cd-42ce-8ec1-c910885796f9/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f0f8853e-fde8-456b-a8dc-f00ff26b2879/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/e248542d-66d6-442b-8849-81b3cd32ba94/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/387f6ba7-1bcb-4610-bed6-d3ea59a6f894/download https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/94b4be25-e657-4128-a4d6-d49f8a72cad2/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
4752260d73c4d2553694350fac2f17c9 eec927db589d344458fd08e8d91ecd45 f9ed9991c69a90105c85883242745140 a0e1c3e67e53f445f2085e2ae6f2010f 7a2b5dc30cd76c43445c95dfbb696474 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio institucional EdocUR |
| repository.mail.fl_str_mv |
edocur@urosario.edu.co |
| _version_ |
1814167596904218624 |
| spelling |
Juárez, Fernando288330600Correa Flórez, María CamilaRodríguez, María AlejandraDíaz, SilviaAdministrador de Negocios Internacionales10207144096007e86e36d-244c-47f3-8a40-b3be49c4e1c0-109e99538-4379-435f-9d64-f95a95dd34e8-12014-07-24T19:28:56Z2014-07-24T19:28:56Z2014-07-112014El mercadeo relacional no sólo implica desarrollar relaciones con los clientes y satisfacer efectivamente sus necesidades, sino que también implica la vinculación de la empresa con la comunidad, y para esto se deben utilizan estrategias comunitarias generando así un desarrollo y beneficio recíproco a largo plazo. La empresa mayorista del sector agropecuario analizada en este proyecto dentro de su concepto de comunidad tiene claro quiénes son sus principales agentes (clientes externos, proveedores, clientes internos y comunidades vulnerables) y cómo relacionarse con ellos mediante el uso efectivo y equilibrado de las estrategias de marketing y de las estrategias orientadas a la comunidad, lo cual se ve reflejado en sus resultados financieros y en el impacto que ha generado en el desarrollo integral de la comunidad rural y del sector agropecuario. No obstante, la empresa si bien mantiene una relación permanente con sus clientes, proveedores y empleados y algunas fundaciones, se observa que la relación con otros agentes pierde continuidad al ser una iniciativa a corto plazo como respuesta a un cambio.Relationship marketing not only involves developing a relationship with customers and effectively meet their needs, but it also involves linking the company with the community, and this by the use of community strategies thus generating development and long-term mutual benefit. The agricultural sector wholesale company analyzed in this project within their concept of community has clear who are their main agents (clients, suppliers, internal customers and vulnerable communities) and how to interact with them through effective and balanced use of marketing strategies and community-oriented strategies, which is reflected in its financial results and the impact that has led to the development of the rural community and the agricultural sector. However, the enterprise while maintaining a permanent relationship with their customers, suppliers and employees and some foundations, it can be observed that the relationship with other agents lost continuity as it is a short term initiative in response to a change.Universidad del Rosarioapplication/pdfhttps://doi.org/10.48713/10336_8710 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/8710spaUniversidad del RosarioFacultad de administraciónAdministrador de negocios internacionalesAbierto (Texto completo)Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. -------------------------------------- POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Declaro que autorizo previa y de forma informada el tratamiento de mis datos personales por parte de LA UNIVERSIDAD DEL ROSARIO para fines académicos y en aplicación de convenios con terceros o servicios conexos con actividades propias de la academia, con estricto cumplimiento de los principios de ley. Para el correcto ejercicio de mi derecho de habeas data cuento con la cuenta de correo habeasdata@urosario.edu.co, donde previa identificación podré solicitar la consulta, corrección y supresión de mis datos.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Anderson, E., & Weitz, B. (1992). The use of pledges to build and sustain commitment in distribution channels. Journal of marketing research, 29, 18-34.Benchmark, BPR. (s.f.a.). Sector Mayoristas Generales. Extraído el 22 de Junio de 2014 desde http://bck.securities.com/mainview/industryreport?sector_id=9999020&pc=CO&sv=BCKBenchmark, BPR. (s.f.b). Indicadores Empresa del sector agropecuario. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://bck.securities.com/company/califica?company_id=59104§or_id=9999022&sv=BCK&pc=COBerry, L.L. (1995). Relationship Marketing of Services, Growing Interest, Emerging Perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science, 23(4), 236-245.Cieza, M. (2010). El compromiso y la participación comunitaria de los centros escolares. Un nuevo espacio-tiempo de intervención Socioeducativa. El compromiso y la participación comunitaria de los centros escolares. Revista Interuniversitaria pedagogía social, 17, 123- 136.Crozet, M., Lalanne, G., & Poncet, S. (2013).Wholesalers in International Trade. European Economic Review, 58, 1-17.Decreto 397 de 1995, Diario Oficial No. 41.753, (1995).El Nuevo Siglo. (2013, Septiembre 27). Empresa del Sector Agropecuario respalda desarrollo rural. En Elnuevosiglo.com.co Extraído el 16 de Junio de 2014 desde http://www.elnuevosiglo.com.co/articulos/9-2013-nydia-esperanza-coy-gerente-empresadel sectoragropecuario.htmlEmpresa del sector agropecuario, (s.f.a). Canal de Comunicación. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/imagevent/canaldecomunicacion2013.pdfEmpresa del sector agropecuario, (s.f.b). Club de Asociados. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/informacion.phpEmpresa del sector agropecuario (2014c). Código de Ética. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario, (s.f.d). Contactos. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/contacto.phpEmpresa del sector agropecuario (2014e). Datos Financieros. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014f). Entrevista Directora de Compras y Mercadeo Pets. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014g). Entrevista Gerente General. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014h). Historia. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014i). Infraestructura al servicio del cliente. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014j). Misión. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014k). Objetivos. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014l). Palabras de la Directora de Compras y Mercadeo Pets. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014m). Portafolio de Productos y Servicios. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario, (s.f.n). Productos. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.empresadelsectoragropecuario.com.co/productos.phpEmpresa del sector agropecuario (2014o). Redes Sociales. Bogotá. Autor.Empresa del sector agropecuario (2014p). Visión. Bogotá. Autor.Fehrenbach, P. (2012).Wholesale Changes. Smart Business Chicago, 9(12), 12-15.Fernández, R.R. (1996, Junio). Reflexiones. Factores clave para el futuro del Comercio mayorista. Distribución y consumo, 28, 103-107.Gilaninia, S., Almani, A., Pournaserani, A., & Mousavian, S. (2011). Relationship Marketing: a New Approach to Marketing in the Third Millennium. Australian Journal of Basic & Applied Sciences, 5(5), 787-799.Gordon, M. E., McKeage, K., & Fox, M. A. (1998). Relationship Marketing Effectiveness: The Role of Involvement. Psychology & Marketing, 15(5), 443.Grönroos, C. (1994): “From marketing mix to relationship marketing: towards a paradigm shift in marketing”, Management Decision, 32(2), 4-20.Informa Colombia. (2014). Informe Financiero de la Empresa del Sector Agropecuario. Obtenido el 5 de Junio de 2014 desde la base de datos Informa Colombia.Juárez, F. (2011). A critical review of relationship marketing: Strategies to include community into marketing in development contexts. African Journal of Business Management, 5(35), 13404-13409.Juárez, F., & Chacón, A. (2013a). Relationship in the community instead of marketing: a continuing education case. Educational Research, 4(3), 239-248.Juárez, F., & Chacón, A. (2013b). Community strategies that replace marketing in the relationship between continuing education organizations and the community. Educational Research, 4(3), 231-238Kajale, A. (2012). Importance of Relationship Marketing in Competitive Marketing Strategy. Indian Streams Research Journal, 2(2), 1-11.La finca de hoy. (2011, 14 de Octubre). Otro día de promociones en la empresa del sector agropecuario. Extraído el 6 de Noviembre de 2013 desde http://www.noticiascaracol.com/informativos/lafincadehoy/video-244568-otro-dia-de-promociones- empresa del sector agropecuarioLayton, R. (2011): “Marketing: is management all that there is?”, Journal of Historical Research in Marketing, 3(2), 194-213.Martínez, J. M. S. (1984). El comercio al por mayor en la región de Murcia: distribución funcional y jerarquía resultante. Papeles de geografía, 9, 231-244.Morgan, R., & Hunt, S. (1994). The commitment trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38.Musso, F. (2011). Relational Dynamics within Vertical Business Networks: The Need for a Transdiscplinary Approach. Annals-Economic and Administrative Series-, 5(1), 131-148.Pérez, M. S., & López, C. S. (2007). La construcción de relaciones de valor en los canales de comercialización. Mediterráneo económico, 11, 167-194.Portafolio. (2013, Septiembre 29). Nos volvimos expertos en cumplir lo que prometemos. En Portafolio.com. Extraído el 14 de Abril de 2014 desde http://m.portafolio.co/negocios/entrevista-gerente- empresa del sector agropecuarioRavald, A., & Grönroos, C. (1996). The value concept and relationship marketing. European Journal of Marketing, 30(2), 19-30.Reinares, P., & Ponzoa, J. M. (2006). Marketing Relacional Un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente. Madrid: Financial Times - Prentice Hall.Ruekert, R. W., Orville, C., Walker, J. & Roering, K. (1985): “The organization of marketing activities: a contingency theory of structure and performance”. Journal of Marketing, 49, 13-25.Sheth, J., & Parvatiyar, A. (2002):“Evolving relationship marketing into a discipline”. Journal of Relationship Marketing, 1, 1.Sin, L., Tse, A., Yau, O., Lee, J., & Chow,R. (2002) “The effect of relationship marketing orientation on business performance in a service orientated economy”. Journal of Services Marketing, 16, 656-676.Stern, L., & Reve, T. (1980): “Distribution channels as political economies: a framework for comparative analysis”. Journal of Marketing, 44, 52-64.Universidad del Rosario. (2013). Documento descriptivo de la línea de investigación. Bogotá, Colombia: Autor.Vásquez, G. J. (2009). “Los canales de distribución y el valor para el consumidor”. Temas de Management, 2, 10-15.Williams, K. (2012): “Core qualities of successful marketing relationships”. Journal of Management and Marketing Research, 10, 1-29.Zineldin, Mosad. (2000) “Beyond relationship marketing: technological marketing”. Marketing Intelligence and Planning, 18, 9-23.instname:Universidad del Rosarioreponame:Repositorio Institucional EdocURComunidadEstrategias ComunitariasMarketingSector AgrícolaAdministración general658600CommunityCommunity StrategiesMarketingAgriculture SectorMercadeoAdministración de empresasMercadeo de productos agropecuariosServicio al clienteEl uso y efectividad de la relación estratégica comunitaria y el marketing en las organizaciones de comercio al por mayor especializadas en productos agropecuariosbachelorThesisTrabajo de gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fORIGINALRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdfRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf304663https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/a43b8b40-23cd-42ce-8ec1-c910885796f9/download4752260d73c4d2553694350fac2f17c9MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain2185https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/f0f8853e-fde8-456b-a8dc-f00ff26b2879/downloadeec927db589d344458fd08e8d91ecd45MD55CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/octet-stream1232https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/e248542d-66d6-442b-8849-81b3cd32ba94/downloadf9ed9991c69a90105c85883242745140MD56TEXTRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdf.txtRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdf.txtExtracted Texttext/plain66423https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/387f6ba7-1bcb-4610-bed6-d3ea59a6f894/downloada0e1c3e67e53f445f2085e2ae6f2010fMD57THUMBNAILRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdf.jpgRodriguez-MariaAlejandra-2014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg980https://repository.urosario.edu.co/bitstreams/94b4be25-e657-4128-a4d6-d49f8a72cad2/download7a2b5dc30cd76c43445c95dfbb696474MD5810336/8710oai:repository.urosario.edu.co:10336/87102021-06-03 00:45:40.659http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://repository.urosario.edu.coRepositorio institucional EdocURedocur@urosario.edu.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 |