How can user-generated content (UGC) and company-generated (CGC) content impact customer acquisition and customer retention in the Colombian market?

Durante la pandemia, las personas de todo el mundo tuvieron que encontrar nuevas formas de realizar todas las actividades que hacían antes, esto incluye las compras. Algo que todo el mundo estaba acostumbrado a hacer en una tienda física, tuvo que convertirse rápidamente en una experiencia virtual d...