Gestión de servicio y satisfacción en el consulado general de Colombia en Londres

Se observa como cada vez más el mundo va evolucionando en el campo organizacional. En donde el servicio se convierte en un factor clave para suplir de conformidad los rigurosos requerimientos que exige el panorama global. Para entidades de gran magnitud e importancia para el gobierno como el Consula...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/1096

Acceso en línea:

https://doi.org/10.48713/10336_1096
http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1096

Palabra clave:

Consulado de Colombia
Servicio al Cliente
Londres
Clima organizacional
Satisfacción
Colombian Consulate
Customer Service
London
Satisfaction
Colombia. Consulado (Londres, Inglaterra)::Estudio de Casos
Clima organizacional::Estudio de Casos
Servicio al cliente::Estudio de Casos
Servicio diplomático y consular::Administración

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