Gestión de la atención en salud a través de una estrategia de omnicanalidad, aplicada a pacientes del servicio de cirugía general ambulatoria en un hospital de IV nivel de complejidad en la ciudad de Bogotá, Colombia

El sistema de salud colombiano es reconocido por alcanzar uno de sus principales objetivos: la universalidad. Esto, al lograr tener una cobertura de afiliados del 97,8% de la población (Botero et al., 2021). Surgen retos adicionales como lograr la accesibilidad, la oportunidad en la atención y el ma...

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Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad del Rosario

Repositorio:

Repositorio EdocUR - U. Rosario

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.urosario.edu.co:10336/38866

Acceso en línea:

https://doi.org/10.48713/10336_38866
https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/38866

Palabra clave:

Omnicanalidad
Omnicanal
Cirugía general
Cirugía ambulatoria
Omnichannel
General surgery
Ambulatory surgery

Rights

License

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International