Lean management aplicado al proceso de reclamaciones en la compañía Colfondos

1 TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN 2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 3.1 OBJETIVO GENERAL 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 4.1 JUSTIFICACIÓN 5 MARCO TEORICO 6 MARCO INVESTIGATIVO...

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Autores:

Gómez Boada, Diana Carolina
Delgadillo Acero, Wendy Julieth
Ariza Romero, Jonar Yamid
Arevalo Ariza, Óscar Leonardo
Cabrales Suárez, Camilo Andrés

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Universidad ECCI

Repositorio:

Repositorio Institucional ECCI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ecci.edu.co:001/2068

Acceso en línea:

https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/2068

Palabra clave:

Sector de pensiones
Niveles de inconformidad
Clientes
Pension sector
Levels of disagreement
Customers

Rights

openAccess

License

Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2016