Propuesta logística para el proceso del servicio al cliente del producto Daviplata

Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá, específicamente se estudió la logística del proceso de servicio al cliente utilizado en la App Daviplata y la mayor parte de la información para el proyecto fue indagada y tomada de las áreas de call center y de la oficina de la organización de forma indirecta, gracias a ello se pudo generar una propuesta logística para el proceso de servicio al cliente del producto Daviplata.

• Autores: Ardila Cruz, Karen Natalia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Universidad ECCI
• Repositorio: Repositorio Institucional ECCI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3547
• Acceso en línea: https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3547
• Palabra clave: Logística; Servicio al cliente; App Daviplata; Logistics; Customer service; App Daviplata
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023