Propuesta logística para el proceso del servicio al cliente del producto Daviplata
Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá, específicamente se estudió la logística del proceso de servicio al cliente utilizado en la App Daviplata y la mayor parte de la información para el proyecto fue indagada y tomada de las áreas de call center y de la oficina de la organización...
- Autores:
-
Ardila Cruz, Karen Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad ECCI
- Repositorio:
- Repositorio Institucional ECCI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3547
- Acceso en línea:
- https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3547
- Palabra clave:
- Logística
Servicio al cliente
App Daviplata
Logistics
Customer service
App Daviplata
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023