Propuesta logística para el proceso del servicio al cliente del producto Daviplata

Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá, específicamente se estudió la logística del proceso de servicio al cliente utilizado en la App Daviplata y la mayor parte de la información para el proyecto fue indagada y tomada de las áreas de call center y de la oficina de la organización...

Full description

Autores:
Ardila Cruz, Karen Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad ECCI
Repositorio:
Repositorio Institucional ECCI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ecci.edu.co:001/3547
Acceso en línea:
https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/3547
Palabra clave:
Logística
Servicio al cliente
App Daviplata
Logistics
Customer service
App Daviplata
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad ECCI, 2023