(2020). Formulación de un plan de mejoramiento basados en la metodología ITIL 4 para la mejora continua de los procesos de servicios de software y mantenimiento de sistemas en la empresa colombiana Softmanagement S.A. en la ciudad de Bogotá D.C.
Chicago Style (17th ed.) CitationFormulación De Un Plan De Mejoramiento Basados En La Metodología ITIL 4 Para La Mejora Continua De Los Procesos De Servicios De Software Y Mantenimiento De Sistemas En La Empresa Colombiana Softmanagement S.A. En La Ciudad De Bogotá D.C. 2020.
MLA (8th ed.) CitationFormulación De Un Plan De Mejoramiento Basados En La Metodología ITIL 4 Para La Mejora Continua De Los Procesos De Servicios De Software Y Mantenimiento De Sistemas En La Empresa Colombiana Softmanagement S.A. En La Ciudad De Bogotá D.C. 2020.