Formulación de un plan de mejora basado en la metodología ágil Scrum y la norma técnica NTC-ISO/IEC 20000, para la organización del proceso de gestión documental en la empresa BIT-C en La ciudad de Bogotá

Bit-C actualmente no cuenta con un sistema de gestión documental, ni tampoco un proceso óptimo para la custodia de documentos. La gestión de documentos se maneja de manera independiente y manual y no existe un sistema unificado entre las áreas. La necesidad es empezar la implementación de tablas de...

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Autores:

Ovalle Galindo, Martha Helena
Rada Rodríguez, Mónica Alejandra
Zubieta Niño, Jessica Paola

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20273

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/20273

Palabra clave:

Metodología Scrum
La norma técnica NTC-ISO/IEC 20000
Organización del proceso
Plan de Mejora
La Empresa Bit-c

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