Diseño de una propuesta de plan estratégico de marketing telefónico para el área de cartera en la empresa Metroagua s.a. e.s.p.

El presente trabajo consiste en la implementación de un diseño de plan de estratégico de marketing telefónico que permita mejorar el recaudo de la cartera en la empresa Metroagua S.A. E.S.P. El problema de esta propuesta de valor fue analizar la problemática que presentan los usuarios al momento de...

Full description

Autores:
Oliveros Jiménez, Leiner jesus
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12114
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12114
Palabra clave:
Estrategias
Plan de estratégico
Plan de marketing telefónico
Servicios
TG-2017-COM
Strategic plan
Strategies
Service
Telephonic marketing plan
Rights
openAccess
License
Atribución