Mejoramiento de la gestión del servicio en la compañia Archivos y Datos mediante la aplicación de la NORMA ISO 20000-1:2011, en la ciudad de Bogotá

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Full description

Autores:

Montenegro, Pedro Antonio
Preciado Montoya, Jenny Paola

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8629

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/8629

Palabra clave:

Archivos de oficina
Organización
NORMAS ISO
TG 2014 IIN 8629

Rights

closedAccess

License

Atribución – No comercial – Sin Derivar