Diseño del modelo balance scorecard como estrategia de seguimiento, medición, análisis y mejora para el proceso de gestión de la salud oral en Colsubsidio

Colsubsidio tiene sus políticas orientadas a lograr una mayor participación en el mercado mediante el desarrollo de nuevos e innovadores servicios los cuales se realizarán pensando siempre en la calidad del servicio que prestan, pensando como prioridad en la satisfacción del cliente y tratando de fi...

Full description

Autores:
López Casallas, Angélica María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12152
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12152
Palabra clave:
Modelo balance SCORECARD
Seguimiento de la salud oral
Medición de la salud oral
Gestión de la salud oral
TG 2018 IIN 12152
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar