Análisis del proceso de compra de personas invidentes en puntos de venta de la ciudad de Bogotá para identificar bases que podrían usarse en el desarrollo de una propuesta de Merchandising: caso compra de champú

El marketing es una disciplina que hace parte de las ciencias económicas y administrativas, ha evolucionado década tras década y aún sigue siendo inefable e impredecible, lo que sí se puede afirmar es que contiene características de muchas materias pero direccionadas al mercado de forma particular, sin embargo, algunas organizaciones y marcas han limitado esa particularidad del marketing para seguir implementando actividades básicas y comunes de la aplicación de esta, por lo cual en la presente investigación que ha sido desarrollada con población invidente de la ciudad de Bogotá, se inicia con la identificación de la falta de inclusión y enfoque en esta población como mercado potencial para marcas de champú, la cual se ha alimentado con conceptos teóricos y prácticos sobre proceso de compra, sus dificultades en este, las alternativas que aplican y la participación de sus sentidos, con la ayuda de estudios previos y la aplicación de herramientas cualitativas a la población estudiada. Finalmente, se elaboran bases conceptuales a tener en cuenta en posibles desarrollos de propuestas de merchandising en el punto de venta con enfoque en este proceso, destacando aspectos claves que se podrían analizar en estos lugares.

• Autores: Oliveros Parra, Yolima; Agudelo Arias, Nidia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16150
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/16150
• Palabra clave: Invidentes; Proceso de compra; Sentidos; Punto de venta; TG 2019 MER 16150; Blind; Buying process; Senses; Point of sale
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