Formulación de un plan de mejoramiento al Sistema de Gestión de Calidad en los procesos estratégicos, misionales y de apoyo en la compañía Informática & Tecnología StefaninI S.A de la ciudad de Bogotá, basada en la Norma ISO 9001:2015 en la ciudad de Bogotá
Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) no es más que una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, es planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organiza...
- Autores:
-
Cruz Cardenas, Yanyi Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6591
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/6591
- Palabra clave:
- Gestión
Calidad
Auditoría
Indicadores
TG, 2019, IIN, 6591
TG, 2019, IIN, 6591
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar