Plan de mejora y prácticas empresa “Food and Market L&N”
Introducción -- 1. Reseña histórica -- 2. Descripción de la empresa -- 2.1 Misión -- 2.2 Visión -- 2.3 Principios y valores corporativos -- 3. DOFA -- 3.1 Fortalezas -- 3.2 Debilidades -- 3.3 Oportunidades -- 3.4 Amenazas -- 3.5 Estrategias -- 4. Planteamiento del problema -- 5. Ciclo de mejora -- 5...
- Autores:
-
Cuevas Chaparro, Yurley Paola
Piragua Sarmiento, Jennifer
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16763
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/16763
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Introducción -- 1. Reseña histórica -- 2. Descripción de la empresa -- 2.1 Misión -- 2.2 Visión -- 2.3 Principios y valores corporativos -- 3. DOFA -- 3.1 Fortalezas -- 3.2 Debilidades -- 3.3 Oportunidades -- 3.4 Amenazas -- 3.5 Estrategias -- 4. Planteamiento del problema -- 5. Ciclo de mejora -- 5.1 Objetivo general -- 5.2 Objetivos específicos -- 6. Cronograma de actividades -- 7. Organigrama empresarial -- 8. Investigación -- 8.1 Estado del arte de los micro mercados -- 8.2 Promesa de servicio -- 8.3 Promesa de servicio “food and market L&N” -- 8.4 ¿Qué es el Food Service y porqué tienes que saber de él? -- 8.5 Prescriptores -- 8.6 Satisfacción del cliente -- 9. Marketing publicitario -- 9.1 Nuevo logo de la empresa -- 10. Estrategia de marketing -- 10.1 Hallazgos -- 10.2 Encuesta de satisfacción micro mercado -- 10.3 Análisis estadístico -- 10.4 Encuesta de satisfacción restaurante -- 10.5 Análisis estadístico -- 11. Registros financieros -- 11.1 Libros contables -- 11.2 Nomina empresarial -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografía |
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Investigación -- 8.1 Estado del arte de los micro mercados -- 8.2 Promesa de servicio -- 8.3 Promesa de servicio “food and market L&N” -- 8.4 ¿Qué es el Food Service y porqué tienes que saber de él? -- 8.5 Prescriptores -- 8.6 Satisfacción del cliente -- 9. Marketing publicitario -- 9.1 Nuevo logo de la empresa -- 10. Estrategia de marketing -- 10.1 Hallazgos -- 10.2 Encuesta de satisfacción micro mercado -- 10.3 Análisis estadístico -- 10.4 Encuesta de satisfacción restaurante -- 10.5 Análisis estadístico -- 11. Registros financieros -- 11.1 Libros contables -- 11.2 Nomina empresarial -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Bibliografíayurley.cuevasc@campusucc.edu.cojennifer.piraguas@campusucc.edu.co49 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BucaramangaAdministración de EmpresasBucaramangaRestauranteMicromercadoComidaVerdurasSupermarketVegetablesFoodCheesePlan de mejora y prácticas empresa “Food and Market L&N”Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bedoya, E. (2012). Creación de la promesa de servicio al cliente. Vision empresario.Diaz, M. (2012). Crecimiento de los micromercados. https://www.eldia.com.Florez, Y. 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