Formulación de acciones de mejora para la prestación de los servicios en la empresa DXC Technology basado en la aplicación de los modelos de gestión ITIL v3 y Cobit 5 en la ciudad de Bogotá
El presente documento formula las recomendaciones para la Implementación de modelos de gestión basados en COBIT 5 e ITIL V3 para la empresa DXC Technology”, cuyo resultado permitirá a la empresa utilizar la información y la tecnología de la manera más eficiente y así ayudar a alcanzar los objetivos...
- Autores:
-
Yanes Polo, Julio César
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/10127
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/10127
- Palabra clave:
- COBIT
ITIL
Modelos de Gestión
TG 2018 ITE 10127
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución