Desarrollo de guía metodológica para la implementación de Cobit 5 e ITIL V3 en el área de TI de la compañía Tecnocol S.A.S.

En el presente documento, se describe un proceso que pretende sugerir algunos lineamientos para la optimización de los procesos en el área de TI de la compañía TECNOCOL S.A.S. basado en las mejores prácticas de los marcos de referencia de ITIL V3 (Information Technology Infrastructure Library) guiad...

Full description

Autores:

Leguizamón Castillo, Jonathan David
Montenegro Portela, Yesica Paola
Sedano Díaz, Luis David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/16473

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/16473

Palabra clave:

Tecnocol
COBIT
ITIL
TI

Rights

openAccess

License

Atribución – No comercial – Sin Derivar