Estado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma ISO 9001:2015, Empresa Servicios y Negocios El Portal
El desarrollo de la práctica en Servicios y Negocios el Portal se hizo con el fin de ejecutar un autodiagnóstico para determinar el estado actual del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y así establecer un plan de acción que permita hacer las diferentes adecuaciones para la transición que co...
- Autores:
-
Guerrero Álvarez, Soleydy Azucena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/294
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- Normas ISO 9001:2008 – ISO 9001:2015
Sistemas de Gestión de la calidad SGC
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El desarrollo de la práctica en Servicios y Negocios el Portal se hizo con el fin de ejecutar un autodiagnóstico para determinar el estado actual del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y así establecer un plan de acción que permita hacer las diferentes adecuaciones para la transición que conlleva la nueva actualización ISO 9001:2015. Para esto se requirió realizar auditorías internas a cada uno de los procesos y así determinar que posibles mejoras son aplicables al sistema. |
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Chajín Ortiz, Verónica Guerrero Álvarez, Soleydy Azucena2017-02-28T23:12:47Z2016-07-262017-02-28T23:12:47Z2016-07-26https://hdl.handle.net/20.500.12494/294Guerrero Álvarez, S. A. (2016) Estado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma ISO 9001:2015, Empresa Servicios y Negocios El Portal. Universidad Cooperativa de Colombia, Bucaramanga, ColombiaEl desarrollo de la práctica en Servicios y Negocios el Portal se hizo con el fin de ejecutar un autodiagnóstico para determinar el estado actual del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 y así establecer un plan de acción que permita hacer las diferentes adecuaciones para la transición que conlleva la nueva actualización ISO 9001:2015. Para esto se requirió realizar auditorías internas a cada uno de los procesos y así determinar que posibles mejoras son aplicables al sistema.El haber realizado las prácticas en Servicios y Negocios el Portal me permitió consolidar los conocimientos teóricos adquiridos en la Universidad llevándolos a la aplicación de la realidad lo cual se convierte en un enriquecimiento para mi experiencia como profesional. Por otra parte al trabajar con un área diferente a la cual me desempeño me faculto para dimensionar el alcance que puedo llegar a obtener como Administradora de Empresas, al tener contacto con el Sistema de Gestión de Calidad adquirid otras habilidades como son: Desarrollo de auditorías, identificación y realización de posibles mejoras para cada uno de los procesos.Servicios Y Negocios El Portal 3, Descripción De Las Funciones Y/O Acciones De Mejora 1 Aportes Significativos De La Experiencia A Su Profesión 2, Conclusiones 3, Bibliografía 4 Certificación De Cumplimiento 5, Anexos 6, Anexo 2 7, Anexo 3 8, Anexo 4.14, Anexo 5 16, Anexo 6 27soleydy.guerreroa@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Programa de Administración de Empresas, Bucaramanga, Colombia, 00000Administración de EmpresasBucaramangaNormas ISO 9001:2008 – ISO 9001:2015Sistemas de Gestión de la calidad SGCEstado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma ISO 9001:2015, Empresa Servicios y Negocios El PortalTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionLicencia CCinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationORIGINALEstado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma ISO 90012015, Empresa Servicios y Negocios El Portal.pdfEstado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma ISO 90012015, Empresa Servicios y Negocios El Portal.pdfapplication/pdf1095587https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/48aac50a-3bce-4d75-94d7-fe1f8edffd4c/downloadf0957f627adb844f4a6bad556cad94a5MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84906https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/165f5319-a4c5-4829-ac11-b635d01aa197/downloada500847e31d26f0f1c833f6f55993c04MD52TEXTEstado actual del sistema de gestión de calidad para transición a la norma 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