Diagnóstico de la situación actual de la plataforma de exportaciones en la Compañía Kimberly Clark Colombia basada en la Norma ISO 20000.
El desarrollo de la propuesta tuvo como objetivo elaborar un diagnóstico de la plataforma de exportaciones en Kimberly Clark Colombia, para determinar su estado actual en relación a los requisitos de la Norma ISO 20000, la cual hace referencia a la Gestión de Servicios de TI (Tecnologías de la Infor...
- Autores:
-
Martín Duarte, Lina Rocío
Sandoval Castro, José Luis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13202
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/13202
- Palabra clave:
- Diagnòstico
Plataforma exportaciones
Kimberly Clark
Norma ISO 20000
Sistema de Gestiòn de Servicio
Check List
- Rights
- closedAccess
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- Atribución