Propuesta para el mejoramiento de la calidad en el servicio para la cooperativa de transportadores Santa Rosa ltda coopetransa.

El objetivo de este trabajo es el de elaborar una propuesta para el mejoramiento de la calidad en el servicio para la Cooperativa de Transportadores Santa Rosa Ltda. “Coopetransa”, quien en sus 31 años de funcionamiento se ha encargado de la prestación del servicio de transporte de pasajeros y de ca...

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Autores:

Buitrago Torres, Ana Milena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2001

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/3389

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/3389

Palabra clave:

Cooperativa de transportadores Santa Rosa Ltda. (Santa Rosa, ant.)
Santa rosa (Antioquia)
Municipios
Cooperativas de transportadores
Organización administrativa
Calidad del servicio
Diagnostico estructural
Portafolio de servicios

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