Sistema de Gestión del Riesgo según la norma ISO 9001:2015 aplicado a los procesos misionales a la empresa “Prosegur GPS”.

Prosegur gps cuenta con la documentación e implementación del sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos establecidos en la norma iso 9001:2008, sin embargo, con la más reciente actualización de dicha norma, la organización ha tomado la decisión de realizar los cambios correspondientes a...

Full description

Autores:
Molina, Geovanny
Barbosa Moreno, Adriana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36300
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/36300
Palabra clave:
Gestión de calidad
Gestión de riesgos
Servicio al cliente
TG 2018 IIN 36300
Quality management
Risk management
Improve customer service
Rights
openAccess
License
Atribución