(2019). Formulación de estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente, basado en la aplicación de las normas ISO 9001: 2015 e ISO 14001:2015 dentro del área Call Telecenter-en la empresa DIRECTV en la ciudad de Bogotá.
Chicago Style (17th ed.) CitationFormulación De Estrategias Para El Mejoramiento Del Servicio Al Cliente, Basado En La Aplicación De Las Normas ISO 9001: 2015 E ISO 14001:2015 Dentro Del área Call Telecenter-en La Empresa DIRECTV En La Ciudad De Bogotá. 2019.
MLA (8th ed.) CitationFormulación De Estrategias Para El Mejoramiento Del Servicio Al Cliente, Basado En La Aplicación De Las Normas ISO 9001: 2015 E ISO 14001:2015 Dentro Del área Call Telecenter-en La Empresa DIRECTV En La Ciudad De Bogotá. 2019.