Análisis de implementación de las redes digitales para mercadeo en las Pymes bogotanas con varias actividades económicas
En la actualidad digital, las redes sociales han adquirido un papel fundamental para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), sirviendo como herramienta clave para su promoción, interacción y crecimiento. Estas plataformas no solo han transformado la comunicación empresarial con los clientes, sino...
- Autores:
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Cadena Casallas, Juan David
Marín González, Luis Edison
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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En la actualidad digital, las redes sociales han adquirido un papel fundamental para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), sirviendo como herramienta clave para su promoción, interacción y crecimiento. Estas plataformas no solo han transformado la comunicación empresarial con los clientes, sino que también han nivelado el campo de juego, permitiendo a las PYMES competir de manera más equitativa a nivel global. Sin embargo, la simple presencia en redes sociales ya no es suficiente; para maximizar su potencial, las PYMES deben adoptar un enfoque estratégico a través del análisis de estas plataformas. El análisis de redes sociales implica el seguimiento y evaluación de la actividad en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, proporcionando información valiosa para guiar las decisiones empresariales. Este enfoque va más allá de contar seguidores y "me gusta", profundizando en datos y tendencias ocultas que revelan patrones de comportamiento del consumidor. Al comprender a fondo a su audiencia, las PYMES pueden adaptar estrategias de marketing, mejorar productos o servicios, y fomentar un compromiso más significativo. En este contexto de saturación de contenido, el análisis de redes sociales no solo permite a las PYMES conocer a su audiencia, sino también comprender la percepción de su marca en línea, ofreciendo información valiosa sobre la satisfacción del cliente y oportunidades de innovación. En resumen, el análisis de redes sociales se ha vuelto esencial para las PYMES, proporcionando información procesable que influye directamente en la toma de decisiones estratégicas y contribuyendo al éxito y crecimiento sostenible en el panorama empresarial moderno. |
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Cadena Casallas, J. D. y Marín González, L. E. (2023). Análisis de implementación de las redes digitales para mercadeo en las Pymes bogotanas con varias actividades económicas [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/54369 |
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Sin embargo, la simple presencia en redes sociales ya no es suficiente; para maximizar su potencial, las PYMES deben adoptar un enfoque estratégico a través del análisis de estas plataformas. El análisis de redes sociales implica el seguimiento y evaluación de la actividad en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, proporcionando información valiosa para guiar las decisiones empresariales. Este enfoque va más allá de contar seguidores y "me gusta", profundizando en datos y tendencias ocultas que revelan patrones de comportamiento del consumidor. Al comprender a fondo a su audiencia, las PYMES pueden adaptar estrategias de marketing, mejorar productos o servicios, y fomentar un compromiso más significativo. En este contexto de saturación de contenido, el análisis de redes sociales no solo permite a las PYMES conocer a su audiencia, sino también comprender la percepción de su marca en línea, ofreciendo información valiosa sobre la satisfacción del cliente y oportunidades de innovación. En resumen, el análisis de redes sociales se ha vuelto esencial para las PYMES, proporcionando información procesable que influye directamente en la toma de decisiones estratégicas y contribuyendo al éxito y crecimiento sostenible en el panorama empresarial moderno.In today's digital age, social networks have acquired a fundamental role for Small and Medium Enterprises (SMEs), serving as a key tool for their promotion, interaction and growth. These platforms have not only transformed business communication with customers, but have also leveled the playing field, allowing SMEs to compete more fairly on a global level. However, a simple social media presence is no longer enough; to maximize their potential, SMEs must take a strategic approach through social media analytics. Social media analytics involves tracking and evaluating activity on platforms such as Facebook, Instagram, Twitter and LinkedIn, providing valuable information to guide business decisions. This approach goes beyond counting followers and "likes," delving into hidden data and trends that reveal patterns of consumer behavior. By thoroughly understanding their audience, SMBs can adapt marketing strategies, improve products or services, and foster more meaningful engagement. In this context of content saturation, social media analytics not only enables SMBs to know their audience, but also to understand the perception of their brand online, providing valuable insights into customer satisfaction and opportunities for innovation. In short, social media analytics has become essential for SMBs, providing actionable insights that directly influence strategic decision making and contribute to sustainable success and growth in the modern business landscape.Resumen. -- Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Formulación del problema. -- Justificación. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Marco teórico. -- Pymes. -- Características e importancia de las pymes. -- Redes sociales. -- Metodología de investigación. -- Marco de referencia. -- Formulación de hipótesis. -- Marco contextual. -- Análisis de base de datos. -- Análisis trabajos relacionados. -- Técnicas de análisis de datos. -- Análisis preliminar uso de las redes sociales como oportunidad estratégica. -- Conclusiones. -- Referencias. --PregradoAdminitrador de Empresas96 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasCiencias Económicas, Administrativas y ContablesBogotáBogotáhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de implementación de las redes digitales para mercadeo en las Pymes bogotanas con varias actividades económicasTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion(S. f.). Indeed.com. Recuperado 8 de agosto de 2023, de https://www.indeed.com/orientacion-profesional/como-encontrar-empleo/que-son-pymes-caracteristicasCelaya. (2008). la empresa en la web 2.0. España: grupo planeta.Colombiano, E. (2023, June 29). MiPymes constituyen 99,5% de las empresas y aportan 35% al Producto Interno Bruto. Vanguardia. https://www.vanguardia.com/economia/nacional/mipymes-constituyen-995-de-las-empresas-y-aportan-35-al-producto-interno-bruto-LX6918973DANE - Micronegocios - Históricos. (n.d.). Gov.co. Retrieved Octubre 23, 2023, from https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/mercado-laboral/micronegocios/micronegocios-historicosdel Maestro CMF, W. (2020). Tipos de métodos investigación y Diseño de investigación. Web del Maestro CMF. https://webdelmaestrocmf.com/portal/tipos-de-metodos-investigacion-y-diseno-de-investigacion/el Caribe, C. E. P. A. L. y. (2017, febrero 15). Acerca de Microempresas y Pymes. 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