Análisis de implementación de las redes digitales para mercadeo en las Pymes bogotanas con varias actividades económicas

En la actualidad digital, las redes sociales han adquirido un papel fundamental para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), sirviendo como herramienta clave para su promoción, interacción y crecimiento. Estas plataformas no solo han transformado la comunicación empresarial con los clientes, sino que también han nivelado el campo de juego, permitiendo a las PYMES competir de manera más equitativa a nivel global. Sin embargo, la simple presencia en redes sociales ya no es suficiente; para maximizar su potencial, las PYMES deben adoptar un enfoque estratégico a través del análisis de estas plataformas. El análisis de redes sociales implica el seguimiento y evaluación de la actividad en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, proporcionando información valiosa para guiar las decisiones empresariales. Este enfoque va más allá de contar seguidores y "me gusta", profundizando en datos y tendencias ocultas que revelan patrones de comportamiento del consumidor. Al comprender a fondo a su audiencia, las PYMES pueden adaptar estrategias de marketing, mejorar productos o servicios, y fomentar un compromiso más significativo. En este contexto de saturación de contenido, el análisis de redes sociales no solo permite a las PYMES conocer a su audiencia, sino también comprender la percepción de su marca en línea, ofreciendo información valiosa sobre la satisfacción del cliente y oportunidades de innovación. En resumen, el análisis de redes sociales se ha vuelto esencial para las PYMES, proporcionando información procesable que influye directamente en la toma de decisiones estratégicas y contribuyendo al éxito y crecimiento sostenible en el panorama empresarial moderno.

• Autores: Cadena Casallas, Juan David; Marín González, Luis Edison
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/54369
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/54369
• Palabra clave: Pymes; Redes Sociales; Herramienta; Digital; Datos; Pequeñas; Medianas; Empresas; Sociales
• Rights: openAccess
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