Diseño de un proceso para la apertura y gestión de nuevas sucursales en Garper médica, basados en la aplicación de COBIT e ITIL, en la ciudad de Bogotá.

El presente informe se realiza con el fin de diseñar un proceso para la apertura de nuevas sucursales en Garper Medica SAS, mediante el marco de referencia relacionado con ITIL y COBIT, enfocado a una buena planificación económica y organizacional en esta empresa, que se encuentra en crecimiento, pa...

Full description

Autores:
Olaya Pachón, Andrés Felipe
Gutiérrez Mendoza, Jenny Viviana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6612
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/6612
Palabra clave:
Cobit itil
Aplicacion cobit
Aplicacion itil
Raci
Mejora continua
TG 2018 ITE 6612
Continuous improvement
Aplication cobit
Aplication itil
Raci
Cobit itil
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar