Formulación de acciones de mejora para la prestación de los servicios de la herramienta de facturación electrónica en la empresa Chocoponque basado en la aplicación de la norma ISO/IEC 20000-1:2011, y la norma ISO/IEC 27001:2013 en la ciudad de Bogotá.

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Full description

Autores:

González Padilla, Jesús David

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52615

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/52615

Palabra clave:

ISO/IEC 20000-1:2011
ISO/IEC 27001:2013
Facturación electrónica
PHVA
ISO/IEC 20000-1:2011
ISO/IEC 27001:2013
Electronic billing
PHVA

Rights

openAccess

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Atribución – No comercial – Sin Derivar