Mejorar y preservar la calidad del servicio al cliente externo en la empresa Taco Bell
Seminario de profundización
- Autores:
-
Leiva Chávez, Sunny Yurani
Prieto Forero, Angie Yulieth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/5768
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/5768
- Palabra clave:
- Calidad del servicio
Desarrollo organizacional
Estudio de mercado
Modelo de cambio
Plan de acción
Taco Bell
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2