Plan de mejoramiento del clima organizacional del área de servicio al cliente de la empresa Cavipetrol sede Barrancabermeja

En este trabajo se presenta el diseño de un plan de mejoramiento del clima organizacional del departamento de servicio al cliente de la empresa CAVIPETROL, para ello se realizó un diagnóstico siendo pertinente aplicar una encuesta a los trabajadores como instrumento de medición para identificar los...

Full description

Autores:

Morales Rueda, Andrés Mauricio
Mosquera González, Carlos Omar
Rozo Calderón, Javier Ramiro

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/7352

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/7352

Palabra clave:

Productividad
Diagnostico
Colaboración
Productivity
Diagnosis
Collaboration

Rights

openAccess

License

Atribución