Formulación de plan de mejoramiento de buenas prácticas en el proceso de compras de la compañia Multidimensionales S.A, basado en la aplicación de la NORMA ISO 20000-1:2011, en la ciudad de Bogotá

Dentro de la gestión en el proceso de compras en la compañía Multidimensionales S.A. es importante contar con un enfoque de servicio al cliente interno el cual se llevara a cabo bajo los lineamientos de la norma ISO/IEC 20000-1:2011. El propósito de este trabajo es proponer un plan de mejoramiento d...