Diseño de una guía para la implementación del proceso de control basado en Cobit dss02, para el área de TI de la compañía Masivo Capital S.A.S con el fin de mejorar los tiempos de respuestas en los ANS de la mesa de ayuda

El proyecto que se propone, define el estado actual de la organización en el área de TI para la compañía Masivo Capital, esta área es de vital importancia para el desarrollo de los objetivos de las demás áreas de la organización tales como Administración, contabilidad, tesorería, nomina, entre otras...

Full description

Autores:

Saboya Guevara, Mario Stibenson
Forero González, Mauricio
Torres Rodríguez, Yohan Mauricio

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/20235

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/20235

Palabra clave:

Diseño
Guia
Proceso

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