Desarrollo de un prototipo para gestión y control de PQR generadas a la empresa TV Satélite Arauca, de manera que se les pueda dar trazabilidad de forma ágil y efectiva.

TV Satélite Arauca LTDA, es una empresa que al día de hoy demanda gran cantidad de usuarios gracias a los servicios que ofrece, como misión establece Ofrecer los mejores servicios de telecomunicaciones a todos los usuarios con apoyo de tecnología de punta y el compromiso del personal y colaboradores...

Full description

Autores:

Quintana Santana, Andrés Fernando
Granados, Jonth Pablo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:

Repositorio UCC

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8034

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.12494/8034

Palabra clave:

Usuarios
Organización
Telecomunicaciones
Servicios
Internet comercial
Portafolio de servicios
Iniciativa
Clientes
Desarrollado evolutivo
Herramientas tecnológicas
Trazabilidad
Monografía
Users
Telecommunications,
Services
Commercial Internet
Service portfolio
Organization
Initiative
Clients
Evolutionary development
Technological tools
Traceability,

Rights

openAccess

License

Atribución