Modelo para el proceso de devoluciones de Henkel Colombiana S.A.

El éxito de una organización no depende de su rentabilidad sino también, como se manejan los procesos de la misma. Henkel Colombiana S.A es una multinacional, se encuentra legalmente constituida como una sociedad comercial anónima, cuyo objeto social es el diseño y comercialización de productos cosm...

Full description

Autores:
Cortes Gaitán, Ingri Rubiela
González Florez, Mayra Patricia
Méndez Rodríguez, Andrea Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12504
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/12504
Palabra clave:
Acción correctiva
Acción preventiva
Alta dirección
Auditado
Auditoría
Calidad
Cliente
Conformidad
Control de la calidad
Defecto
Especificación
Estructura de la organización
Evidencia objetiva
Gestión de la calidad
Inspección
Manual de calidad
Mejora de la calidad
Objetivo de calidad
Organización
Plan de calidad
Planificación de la calidad
TG 2009 ADM 12504
Rights
closedAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar