Modelo para el proceso de devoluciones de Henkel Colombiana S.A.
El éxito de una organización no depende de su rentabilidad sino también, como se manejan los procesos de la misma. Henkel Colombiana S.A es una multinacional, se encuentra legalmente constituida como una sociedad comercial anónima, cuyo objeto social es el diseño y comercialización de productos cosm...
- Autores:
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Cortes Gaitán, Ingri Rubiela
González Florez, Mayra Patricia
Méndez Rodríguez, Andrea Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12504
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12504
- Palabra clave:
- Acción correctiva
Acción preventiva
Alta dirección
Auditado
Auditoría
Calidad
Cliente
Conformidad
Control de la calidad
Defecto
Especificación
Estructura de la organización
Evidencia objetiva
Gestión de la calidad
Inspección
Manual de calidad
Mejora de la calidad
Objetivo de calidad
Organización
Plan de calidad
Planificación de la calidad
TG 2009 ADM 12504
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar